Khách hàng đâm đơn khiếu kiện

Dự án tòa T3, T4 nhà ở xã hội (NƠXH) Golden City An Giang do Công ty CP Dịch vụ và thương mại Đông Á (Công ty Đông Á) làm chủ đầu tư, tại đường Nguyễn Hoàng, phường Mỹ Hòa, TP Long Xuyên. Dự án đã mở bán từ tháng 4/2023, dự kiến bàn giao nhà trong quý I/2024, thế nhưng cho đến nay khách hàng vẫn chưa được nhận nhà, khiến họ gửi đơn khiếu kiện đến các cơ quan chức năng ở An Giang.

Trong đơn kiến nghị gửi Chủ tịch UBND tỉnh An Giang, tập thể người mua căn hộ tại tòa T3, T4 thuộc dự án NƠXH Golden City cho biết: Theo hợp đồng mua bán căn hộ, chủ đầu tư cam kết bàn giao trong quý I/2024. Tuy nhiên, đến ngày 08/3/2024, Công ty Đông Á thông báo dời đến quý III/2024; đến ngày 28/10/2024 lại tiếp tục thông báo dời bàn giao đến cuối quý IV/2024 và đầu quý I/2025. Nhưng đến tháng 3/2025 dự án vẫn chưa hoàn thành, vẫn là công trình dang dở, không có bất kỳ cam kết chắc chắc nào từ chủ đầu tư, trong khi thời gian kết thúc dự án là ngày 01/4/2025.

“Đây không còn là vấn đề chậm trễ, mà là sự vô trách nhiệm, xem thường pháp luật, coi thường quyền lợi chính đáng của khách hàng... Chúng tôi đề nghị UBND tỉnh tổ chức một buổi đối thoại trực tiếp giữa cư dân và chủ đầu tư, có sự tham gia các cơ quan chức năng, để làm rõ trách nhiệm, yêu cầu chủ đầu tư đưa ra cam kết cụ thể, đảm bảo quyền lợi chính đáng của chúng tôi” - đại diện các khách hàng bức xúc kiến nghị với Chủ tịch UBND tỉnh An Giang.   

Chủ đầu tư và cơ quan quản lý nói gì?

Về phía chủ đầu tư, ông Nguyễn Xuân Thao - Chủ tịch HĐQT Công ty Đông Á, cho biết: Công ty Đông Á là chủ đầu tư dự án Khu đô thị mới Golden City An Giang và dự án Khu NƠXH Golden City. Dù cùng một chủ đầu tư nhưng đây là hai dự án khác nhau. Trong đó, dự án NƠXH Golden City được thực hiện trên quỹ đất 20% nằm trong dự án nhà ở thương mại. Đến nay, dự án NƠXH đã hoàn thành xây dựng 2 tòa chung cư T3+T4. Tuy nhiên, trong quá trình nghiệm thu hoàn thành và bàn giao căn hộ cho khách hàng đang còn những vướng mắc cần sự hỗ trợ…

Theo ông Thao, khó khăn vướng mắc là do việc đấu nối, nghiệm thu hạ tầng kỹ thuật hiện nay đang gặp khó khăn trong công tác giải phóng mặt bằng do người dân yêu cầu đơn giá bồi thường cao. Do công tác giải phóng mặt bằng chưa hoàn thành dẫn tới chủ đầu tư không thể thi công toàn bộ hệ thống hạ tầng kỹ thuật, bao gồm các vị trí đấu nối giao thông. Vì vậy, yêu cầu về nghiệm thu công trình hạ tầng kỹ thuật của dự án hiện nay không thể thực hiện được.

Trong khi đó, Sở Xây dựng An Giang cho biết, ngày 21/3/2025 Sở đã tổ chức đoàn kiểm tra nghiệm thu công trình. Qua kiểm tra cho thấy công trình chưa đủ điều kiện để nghiệm thu. Ngày 01/4/2025, Sở đã gửi Thông báo số 31/TB-SXD cho Công ty Đông Á và yêu cầu chủ đầu tư tổ chức kiểm tra, rà soát việc tuân thủ các quy định của pháp luật về xây dựng, hồ sơ quản lý chất lượng; khắc phục các tồn tại được nêu tại Biên bản kiểm tra công tác nghiệm thu hoàn thành thi công xây dựng công trình (hạng mục tòa T3, T4) ngày 21/3/2025 của Sở Xây dựng; báo cáo khắc phục về Sở Xây dựng để xem xét có ý kiến chấp thuận kết quả kiểm tra công tác nghiệm thu hoàn thành công trình.

Tòa T3+T4 NƠXH Golden City đã mở bán cho khách hàng đã qua hơn 1 năm nhưng đến nay vẫn chưa bàn giao căn hộ cho khách hàng

Nỗ lực tháo gỡ khó khăn

Nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc để sớm bàn giao căn hộ tòa T3+T4 NƠXH Golden City, UBND tỉnh An Giang đã chỉ đạo Sở Xây dựng phối hợp với các cơ quan chức năng hướng dẫn doanh nghiệp tiếp tục triển khai đầu tư và hoàn thiện các thủ tục để sớm nghiệm thu công trình, bàn giao căn hộ cho khách hàng.

Sau khi chủ trì cuộc họp với Sở Tài chính, Sở Nông nghiệp và Môi trường, UBND TP Long Xuyên để xem xét tháo gỡ cho Công ty Đông Á, ngày 29/4/2025 Sở Xây dựng đã có văn bản gửi Công ty Đông Á. Theo đó, Sở Xây dựng đề nghị Công ty Đông Á khẩn trương, nghiêm túc thực hiện khắc phục đầy đủ các vấn đề nêu tại Thông báo số 31/TB-SXD của Sở Xây dựng và có văn bản báo cáo kèm theo các hồ sơ minh chứng thì Sở Xây dựng sẽ chấp thuận nghiệm thu tòa T3, T4 theo quy định.

Sở Xây dựng cũng khẳng định rằng Sở không yêu cầu việc nghiệm thu hoàn thành tất cả các tuyến đường xung quanh để nghiệm thu toà T3, T4 mà chỉ lưu ý nhắc nhở Công ty Đông Á phải thực hiện đảm bảo các thủ tục trước khi bàn giao các căn hộ thuộc tòa T3, T4 theo quy định của pháp luật. Bởi việc hoàn thành tuyến đường N15 tiếp giáp tòa T3, T4 đã được chính chủ đầu tư cam kết tiếp tục thực hiện thi công và được nghiệm thu hoàn thành trước khi nghiệm thu bàn giao căn hộ tòa T3 và T4. Sở Xây dựng yêu cầu Công ty Đông Á phải tuyệt đối tuân thủ các quy định pháp luật trước khi bàn giao các căn hộ thuộc tòa T3, T4 của dự án NƠXH Golden City.

Đối với việc điều chỉnh chủ trương đầu tư dự án (do thời gian thực hiện dự án đã hết hạn từ ngày 01/4/2025), vì Dự án này đã được điều chỉnh thời gian thực hiện 05 lần, nên ngày 29/4/2025 Sở Tài chính đã tổ chức lấy ý kiến các ngành. Hiện Sở Tài chính đang hướng dẫn chủ đầu tư gửi hồ sơ đề nghị điều chỉnh chủ trương đầu tư dự án.

Đối với dự án NƠXH này, thời gian qua Sở Xây dựng đã nhắc nhở, đôn đốc chủ đầu tư nhiều lần bằng văn bản. Và, trong văn bản mới đây nhất (Văn bản số 877/SXD-VP ngày 29/4/2025), Sở Xây dựng “rất mong Công ty Đông Á tuân thủ các quy định pháp luật, khắc phục các tồn tại hạn chế và tiếp tục triển khai đầu tư hoàn chỉnh dự án Khu đô thị Golden City An Giang đã được UBND tỉnh An Giang phê duyệt nhằm phát huy được hết hiệu quả đầu tư của dự án và tránh thất thoát, lãng phí”.

Như vậy, khi nào khách hàng được nhận nhà, là do chính chủ đầu tư mà thôi.

Link gốc: https://tapchixaydung.vn/go-vuong-cho-nha-o-xa-hoi-golden-city-an-giang-20201224000030156.html

Nguồn : Tạp chí điện tử của Bộ Xây dựng (Huỳnh Biển)

Gỡ vướng cho nhà ở xã hội Golden City An Giang